阳江市江城区水汇酒店有限公司

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男宾主管

面议/月
工作1年 高中 年龄不限 全职
职位介绍
有效日期:2019-10-25 07:53:10 更新日期:2019-10-17 07:53:10 食宿情况:待议 招聘人数:3人 年龄要求:不限 浏览人次: 工作地址:江城(广东省阳江市江城区东风三路38号)
工资待遇:3200-4000元 岗位责任: 认真落实经理下达的工作指令,贯彻本部门的各项规章制度; 监督各岗位实施正确的服务操作程序,保证管辖范围的日常活动正常进行; 根据部门培训计划,按照岗位服务标准及工作技能要求培训下属,严格管理,做好示范,使之尽快了解和掌握各项规定和专业技能,提高员工素质; 制定排班表,根据客流合理安排,并视工作情况进行调配; 调动下属的工作积极性,协调好工作关系,最大限度地提高工作效率; 负责对本部门员工的考勤、考绩,根据员工的表现优劣有权进行表扬批评、奖惩; 巡视检查下属的出勤、工作态度、仪容仪表仪态、服务质量及对客关系,; 检查部门的卫生状况,坚持现场督导,处理遗留物品; 每天主持召开部门班前例会,作好班前准备,班中督导,班后总结工作; 10、负责制定本部门日常消耗品和工作用品的使用计划,了解掌握日常消耗品和工作用品的使用情况; 11、负责处理本部门日常服务过程中发生的问题,发现问题及时汇报; 12、负责本部门安全卫生检查,若出现设备、设施故障,应及时报修; 13、观察考核下属工作情况,按时向部门提供评估报表。抓好员工纪律、服务态度,了解员工思想情绪、业务技术水平和思想作风; 14、负责组织制定部门服务质量标准、服务规范,明确工作服务流程,并贯彻施行; 15、及时处理运作出现的问题及客人的投诉,做好记录,以便跟进; 16、随时进行检查,调查收集宾客意见,并记录上报,并跟踪检查改进情况; 17、搞好本部门的节约工作,注意节约水电,浴巾等客用物品严禁浪费; 18、协助财务部做好部门月底盘点工作; 19、严于职守,以身作则,服从管理,自觉遵守水汇“逐层管理”的制度,完成上级安排的其它工作。 素质要求:具有强烈的工作责任心,有一定的管理能力,具有较好的专业知识和语言表达能力。
景湖国际水汇,是以“绿色健康”为主题的星级水汇,由世界顶级设计师联手设计的超大型国际水汇。拥有一站式功能水疗、运动健身、自助餐饮、功夫茶艺、棋牌娱乐、动漫游戏、高速网吧、足浴养生、保健按摩、香薰理疗、美容SPA、木桶浴等经营项目于一体。是目前阳江市唯一一家24小时营业会所,坐落在阳江市风景怡人的鸳鸯湖旁
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发展阶段
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联系方式
联系人:许小姐 邮箱:1802388****@qq.com 手机:180****4999